Emergência da unidade ganhou serviço de atendimento online para pacientes de menor risco - Foto: Erbs Jr./SMS
A Prefeitura do Rio entregou neste domingo (29) a reforma das instalações da UTI do Hospital Municipal Evandro Freire, na Ilha do Governador, que passou por intervenções estruturais e realocação de setores, com objetivo de oferecer mais segurança, conforto e acolhimento humanizado para os pacientes. Também foi inaugurado o Pronto Atendimento Digital do CER Ilha (emergência do hospital), que pretende agilizar e reduzir o tempo de espera das pessoas com classificações de risco verdes e azuis (casos sem urgência e ambulatoriais), com consultas online.
A reforma da UTI começou no final de fevereiro, com renovação da parte elétrica, pisos, revestimentos de paredes, teto e novo mobiliário. O principal foco foi a área que passa a abrigar a UTI 1, agora em frente à UTI 3, criando espaço reservado aos casos de maior complexidade, o que melhora a rotina das equipes no atendimento dedicado.
Já o atendimento aos casos de menor complexidade (Unidade Intermediária, o CTI 2) passa a ocupar área isolada, onde antes ficava a UTI 1. Os pacientes ganham espaço mais amplo, arejado, com maior iluminação das janelas, adequado no apoio à recuperação, na redução de danos como o confinamento e mais eficácia no desempenho das equipes.
Pronto Atendimento Digital
Nas unidades de urgência e emergência, como o CER Ilha, o atendimento é priorizado pela classificação de risco. Pacientes classificados como vermelhos e amarelos são atendidos na frente, em razão da gravidade e do risco de óbito. Os casos classificados como verdes são atendidos na sequência e, por isso, podem levar mais tempo em espera. Já os azuis, ambulatoriais, são redirecionados para as unidades de Atenção Primária (clínicas da família e centros municipais de saúde).
O Pronto Atendimento Digital inicia como um projeto piloto da rede. Após passarem pela Classificação de Risco, feita por enfermeiros qualificados, os pacientes verdes e azuis considerados elegíveis para o serviço podem escolher se querem ou não seguir aguardando o atendimento no consultório médico, ou fazer a consulta online. Os que aceitarem a opção online, são direcionados a uma sala dedicada, no térreo do mesmo prédio da unidade, onde passarão pelo teleatendimento.
As consultas online são realizadas por equipe médica exclusiva e especializada, por meio da tela do computador e apoio de inteligência artificial na leitura de sinais vitais. Todos os pacientes são acompanhados presencialmente por um profissional da enfermagem, que permanece ao seu lado e ajuda os médicos na consulta.
A equipe médica faz a avaliação clínica online e prescrição de tratamentos. Quando necessário, pode solicitar aplicação de medicação e exames complementares, tal qual acontece no atendimento presencial. O serviço funcionará diariamente das 9h às 19h, dentro da faixa de pico na emergência.
Os pacientes podem contar com outro recurso, já disponível no serviço: um aplicativo de celular que possibilita, por meio de IA, a checagem de sinais vitais e conversa com equipe médica pela telinha, recebendo as orientações necessárias para cada situação clínica.
Sobre o Hospital Municipal Evandro Freire
O Hospital Municipal Evandro Freire e o Centro de Emergência Regional da Ilha do Governador foram inauguradas em 2013. As duas unidades juntas oferecem um total de 120 leitos, sendo 103 no hospital, dos quais 30 na UTI, e outros 17 na emergência.
O CER Ilha funciona no sistema de portas abertas para a população que busca o atendimento de emergência. O atendimento é por classificação de risco. Já o Hospital Evandro Freire recebe pacientes sempre via Sistema de Regulação, seja do próprio CER Ilha, seja de outras unidades públicas de saúde.
