Assessoria de Comunicação (Ascom) é o setor responsável pela atividade de Comunicação Social que estabelece a ligação entre Secretaria de Municipal de Saúde e o público (sociedade exposta à mídia). As atividades da Ascom-SMS são concentradas em três núcleos:

Atendimento à Imprensa

• Atendimento às demandas de imprensa nacional e internacional, inclusive nos fins de semana e feriados.
• Produção de releases, avisos de pauta e notas oficiais em resposta às demandas de imprensa.
• Elaboração e negociação de pautas positivas com os veículos de imprensa.
• Acompanhamento de matérias e entrevistas externas.
• Acompanhamento de pautas institucionais.
• Produção de clipping específico sobre saúde e temas relacionados para envio aos gestores da SMS.
• Monitoramento da programação das rádios e jornalísticos de TV.
• Elaboração de briefings para preparação de gestores para entrevista, inclusive para agendas com a presença do prefeito.
• Atendimento, produção e encaminhamento de informações e textos para comunicação institucional da Prefeitura.
• Mapeamento dos dados da Secretaria Municipal de Saúde.
• Produção de textos para o Diário Oficial do município.
• Elaboração de bancos de personagens.

Comunicação Institucional

• Gerenciamento das redes sociais (Facebook, Twitter e Instagram) da SMS, com produção de conteúdos diários, além de campanhas e respostas a usuários (SAC 2.0).
• Produção de relatórios mensais de redes sociais da SMS.
• Levantamento de respostas sobre Saúde para as redes sociais da Prefeitura do Rio.
• Levantamento e envio de dados e de sugestões de conteúdos para a equipe que coordena as redes sociais da prefeitura.
• Produção de textos e atualização do site da SMS.
• Atualização de conteúdo e suporte técnico para o site da SMS.
• Elaboração de pautas e produção de textos para o informativo interno da SMS, distribuído online para todas as unidades.
• Produção de relatórios mensais com todas as matérias a respeito da SMS e suas unidades veiculadas em jornais impressos, rádio, televisão e sites jornalísticos.
• Análises de mídia mensais com dados e informações sobre todas as matérias veiculadas em todos os tipos de veículos ao longo do mês.

Comunicação Visual

• Atendimento aos clientes internos: subsecretarias, superintendências, coordenações, gerências diversas da SMS e da Prefeitura, além das mais de 300 unidades de saúde da rede como clínicas da família, centros municipais de saúde, hospitais, UPAs, maternidades, institutos, entre outros.
• Atendimento a clientes externos: empresas parceiras, institutos, universidades, organizações sociais, etc.
• Gerenciamento/acompanhamento da produção junto a prestadores de serviço (OSS) e fornecedores externos (empresas/profissionais terceirizados).
• Atualização de conteúdo visual e suporte técnico para o site da SMS.
• Cobertura fotográfica das pautas da Assessoria de Comunicação Social da SMS.
• Criação de banco de imagem para os Núcleos de Imprensa, Comunicação Institucional e Visual.
• Elaboração de briefing, conceituação, criação/arte, diagramação e finalização de peças para:
  • Mídias impressas: banners, folhetos, cartazes, brindes, mobiliário urbano, outdoor, papelaria institucional (receituários, formulários), etc.
  • Mídias digitais: peças para site, redes sociais, e mobiliário urbano digital, como BusTV e Relógio Digital.
  • Produção editorial: informes, livros e revistas
  • Identidade visual: logotipos e identidade visual corporativa, manual de aplicação e brandbooks, arte para estandes em eventos além de aplicação em rouparia e viaturas
  • Sinalização das unidades: placas, fachada, totens indicativos, mapas, fluxogramas, painés, ambientação, etc.